Zorgvuldig met jouw gegevens

Wie zijn we?

Merk het Op is een persoonlijk groei- en merkbureau voor lokale ondernemers, gevestigd aan Ploeg 20, 3781 CD Voorthuizen. Ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 95655891, btw-identificatienummer NL867225567B01.

Vragen over deze verklaring of over je gegevens? Mail naar contact@merkhetop.nl of bel 06 31079526. Je vaste aanspreekpunt is ook degene die over je gegevens gaat.

Welke gegevens verzamelen we?

Alleen wat je zelf invult in het contactformulier: je naam, e-mailadres en bericht, plus (als je die invult) je bedrijfsnaam, huidige website, gewenst onderwerp en gewenste periode.

Bel of mail je ons rechtstreeks, dan verwerken we uiteraard de gegevens die je daarbij deelt.

Om te voorkomen dat het formulier wordt misbruikt voor spam, houdt onze server ongeveer een kwartier bij vanaf welk IP-adres berichten binnenkomen. Dat gegeven bewaren we niet langer en koppelen we niet aan je bericht.

Geef je toestemming voor statistieken, dan verzamelt Google Analytics daarnaast gegevens over je bezoek: welke pagina's je bekijkt, hoe lang, via welke website of zoekmachine je binnenkwam, en globaal je land en regio. Ook je IP-adres komt daarbij bij Google terecht; het wordt niet in je bezoekgegevens opgeslagen. Wij zien alleen totalen en herleiden dit niet tot personen.

Cookies en statistieken

Deze website gebruikt geen advertentiecookies en bouwt geen advertentieprofielen op. Voor bezoekstatistieken gebruiken we Google Analytics 4, en daar hoort een cookie bij.

Die cookie plaatsen we alleen als je daar bij je eerste bezoek toestemming voor geeft. Kies je "Liever niet", dan wordt Google Analytics helemaal niet geladen: er gaat geen enkel verzoek naar Google en er komt geen cookie op je apparaat. De site werkt dan precies zoals hij hoort.

Van gedachten veranderd? Onderaan elke pagina staat de link "Cookievoorkeur", waarmee je de vraag opnieuw voor je krijgt. Trek je je toestemming in, dan verwijderen we de statistiekcookies meteen.

De functionele techniek die de site nodig heeft om te werken, zoals het onthouden van je cookiekeuze zelf, staat in de opslag van je browser en niet in een cookie. Daarvoor is geen toestemming nodig.

Waarvoor gebruiken we je gegevens?

Om je bericht te beantwoorden en, als je dat wilt, een offerte of samenwerking voor te bereiden. Dat is meteen de wettelijke grondslag: de stappen die nodig zijn vóór en tijdens een overeenkomst, en ons gerechtvaardigd belang om op berichten te kunnen reageren.

De bezoekstatistieken gebruiken we om te zien welke pagina's nuttig zijn en wat we kunnen verbeteren. Daarvoor is de grondslag je toestemming, en die mag je altijd weer intrekken.

We gebruiken je gegevens niet voor nieuwsbrieven of geautomatiseerde besluitvorming, en we verkopen ze nooit aan derden.

Wie kunnen er nog meer bij je gegevens?

Zo min mogelijk partijen, en alleen omdat het technisch nodig is: Resend verstuurt de e-mail die uit het contactformulier komt, en Vercel host deze website. Met zulke partijen gelden verwerkersafspraken; waar gegevens buiten de EER worden verwerkt, gebeurt dat met passende waarborgen zoals de EU-standaardcontractbepalingen.

Geef je toestemming voor statistieken, dan komt daar Google bij (Google Ireland Limited, met Google LLC in de Verenigde Staten). Google kan die gegevens ook voor eigen doelen gebruiken; wij hebben daar geen invloed op. Voor de doorgifte naar de VS baseert Google zich op het EU-VS Data Privacy Framework en de EU-standaardcontractbepalingen. Wil je dit niet, kies dan "Liever niet" in de cookiemelding, dan gaat er niets naar Google.

Hoe lang bewaren we je gegevens?

Berichten via het formulier bewaren we zo lang als nodig is om je vraag af te handelen, en uiterlijk één jaar na ons laatste contact. Word je klant, dan bewaren we wat nodig is voor de samenwerking; facturen en administratie vallen onder de wettelijke fiscale bewaarplicht van zeven jaar.

Hoe beveiligen we je gegevens?

De verbinding met deze website is versleuteld (HTTPS) en de site is voorzien van moderne beveiligingsmaatregelen. Toegang tot je gegevens is beperkt tot wie ze nodig heeft, in de praktijk: Esther en Jesse.

Welke rechten heb je?

Je mag je toestemming voor statistieken op elk moment intrekken via de link "Cookievoorkeur" onderaan elke pagina. Dat kost je één klik en heeft geen gevolgen voor de rest van de site.

Je mag altijd opvragen welke gegevens we van je hebben, ze laten corrigeren of verwijderen, bezwaar maken tegen verwerking, de verwerking laten beperken en je gegevens laten overdragen. Eén mailtje naar contact@merkhetop.nl is genoeg. Je krijgt binnen een maand antwoord.

Vind je dat we niet goed met je gegevens omgaan? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

Wijzigingen

Verandert er iets aan hoe we met gegevens omgaan, bijvoorbeeld doordat we andere software gaan gebruiken, dan passen we deze verklaring aan en zetten we de nieuwe datum erbij.